A bancária Jennifer Castro revelou em uma entrevista a um podcast que está movendo uma ação judicial contra a advogada Eluciana Cardoso e a companhia aérea Gol.
O incidente, ocorrido em dezembro durante um voo entre Rio de Janeiro e Belo Horizonte, ganhou grande repercussão em seguida a divulgação de um vídeo nas redes sociais. Jennifer afirmou ter sido vítima de constrangimento e falta de assistência durante o ocorrido.
A assessoria de Jennifer confirmou ao Portal iG que o processo contra a Gol está em curso devido à falta de assistência e ao constrangimento que ela enfrentou. A empresa teria ficado ao lado da mulher que a filmou e da mãe da petiz, ignorando as diretrizes da ANAC, que proíbem a troca de assentos sem autorização. Ou por outra, a gravação agressiva, segundo a assessoria, expôs Jennifer a um constrangimento excessivo, deixando-a vulnerável e incomodada.
“Estamos movendo um processo contra a companhia aérea devido à falta de assistência em relação ao constrangimento enfrentado pela Jennifer. Ou por outra, a equipe permaneceu ao lado da mulher que filmou e da mãe da petiz, desconsiderando as diretrizes da ANAC, que proíbem a troca de assentos. A companhia aérea não agiu uma vez que deveria nesta situação. A moça que filmou expôs a Jennifer a um constrangimento excessivo, gravando de forma agressiva, o que a deixou extremamente incomodada e vulnerável.”
“A conduta de filmar a Jennifer sem autorização e em um contexto tão constrangedor é passível de reparação por danos morais”, declarou a assessoria da bancária.
Os prazos processuais retornaram no último dia 20 de janeiro, e o processo já está em curso, com o boletim de ocorrência registrado e os documentos sendo distribuídos no fórum, segundo a assessoria.
O Portal iG entrou em contato com a Gol para um posicionamento, mas a companhia preferiu não se pronunciar sobre o caso.